承蒙您惠購警大科技系列產(chǎn)品,謹致謝意!
警大科技秉承“服務就是心滿意足”的理念,并遵循“技術領先,品質(zhì)卓越,創(chuàng)新服務,科技強警”的宗旨,不斷提高客戶服務的質(zhì)量。務求令所有警大科技的顧客均獲得稱心如意的專業(yè)品質(zhì)與服務。
服務宗旨:顧客滿意第一
服務保障:嚴格遵守國家“三包”規(guī)定
服務便捷:合作的服務物流網(wǎng)點覆蓋全國,回寄指導服務,指點維修城市可提供上門服務
客戶咨詢服務:解答顧客對產(chǎn)品及服務有關咨詢、受理所有產(chǎn)品報修、解決顧客服務投訴
顧客意見處理:2個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案
服務品質(zhì)保證:對所有的安裝、維修服務進行回訪
警大科技的服務遵循的相關國家法規(guī):
消費者權益保護法
視聽商品修理更換退貨責任規(guī)定
電子產(chǎn)品三包規(guī)定
微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定
警大科技的的服務產(chǎn)品相關細則:
產(chǎn)品保修期限
主要保修條款
可提供上門產(chǎn)品(持續(xù)更新中)
本服務承諾之未盡事項,以國家相關法律、法規(guī)為準。